為確保節(jié)日期間物資供應(yīng)安全有序，12月30日，采購供應(yīng)部組織召開專題會議，全面部署節(jié)日期間防火防盜及安全生產(chǎn)各項工作。部門全體員工參會。會議要求，全體員工要嚴格落實倉庫安全管理制度及崗位職責，對庫區(qū)火源、電源、照明路線及警報裝置狀況進行全面排查，扎實做好物資的防潮、防銹、防腐、防塵、防爆、防漏電等工作；嚴禁在消防車道、倉庫安全出口及疏散樓梯燈消防通道堆放物品，確?！吧ǖ馈睍惩o阻；要嚴格執(zhí)行上下班倉庫門鎖檢查制度，強化安保措施，杜絕安全疏漏，嚴防失竊事件發(fā)生；要嚴格遵守24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，明確崗

為扎實做好元旦期間供熱安全保障工作，有效防范各類安全事故發(fā)生，確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，12月29日，富泰熱力長輸運行項目部組織各部門開展了節(jié)前安全生產(chǎn)檢查。本次檢查聚焦供熱運行關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以“全覆蓋、零死角、嚴標準”為原則，重點對供熱管網(wǎng)、換熱站設(shè)備、電氣控制系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等重要設(shè)施以及安全制度的落實情況，設(shè)備的安全運行狀況、安全防護裝置的配備情況，應(yīng)急預(yù)案、值班制度、人員安全培訓(xùn)記錄等管理細節(jié)進行細致核查。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，明確整改責任人、整改措施和完成時限，實行閉環(huán)管理，確保所有隱患在節(jié)前全部排查

12月29日，鐵路8號院5號樓的用戶代表將一面印著“有求必應(yīng)如我愿，溫馨服務(wù)似家人”的錦旗送到光明分公司云鼎供暖所，對工作人員盡職盡責、高效務(wù)實的服務(wù)給予了高度贊揚和誠摯感謝。供暖期間，5號樓用戶紛紛反映家中暖氣溫度不理想，接到用戶們的求助后，云鼎供暖所站長樊志強、李國柱立即帶領(lǐng)工作人員上門展開“地毯式排查”，他們挨家挨戶走訪、測量室內(nèi)溫度，仔細檢查每一組暖氣片、閥門、管道，還耐心為用戶清洗濾網(wǎng)，考慮到部分用戶白天上班不在家，他們主動調(diào)整工作時間，晚上和周末加班加點。經(jīng)過細致排查，終于找到了問題根源，是5

近年來，公司認真落實集團公司信息化建設(shè)各項部署要求，以優(yōu)化精細化管理、強化供熱保障能力、全面提升服務(wù)效能為目標，通過平臺搭建、硬件升級、人才培養(yǎng)等方式，穩(wěn)步推進智慧供熱模式的構(gòu)建，取得明顯成效。2023年，按照集團公司的統(tǒng)一部署，公司率先與天津眾齊軟件公司合作，升級了客服、收費系統(tǒng)。通過引進地理信息、數(shù)據(jù)中臺、大數(shù)據(jù)技術(shù)打通各系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息壁壘，初步實現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)據(jù)、管網(wǎng)、熱力站及小區(qū)用戶的在線監(jiān)測與可視化展示，為后續(xù)的深度智能化奠定了堅實的基礎(chǔ)。2024年，隨著首府“溫暖工程”的大力推進，公司智慧供熱建設(shè)進

為扎實做好歲末年初安全生產(chǎn)各項工作，增強全員安全生產(chǎn)意識，12月25日，新華西分公司組織召開安全生產(chǎn)工作會議。會上，傳達了公司《關(guān)于切實做好歲末年初低溫雨雪冰凍災(zāi)害防范及供熱安全保障工作的通知》《呼和浩特富泰熱力股份有限公司供熱稽查管理辦法（試行）》等文件精神；明確了應(yīng)對降溫、風雪等嚴寒天氣，提升供熱保障能力、確保設(shè)施設(shè)備安全運行的具體措施；分析研判了隱患排查整治過程中遇到的問題提出了下一步整改思路；細化部署了安全生產(chǎn)、供熱稽查等相關(guān)工作。分公司各部門負責人及相關(guān)工作人員參加會議。會議要求，各部門、所站要

“兩節(jié)”臨近，為保障節(jié)日期間供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，12月25日，長輸公司組織長輸運行項目部各站及相關(guān)部門負責人召開專題會議，共同商討進一步優(yōu)化備品備件庫存結(jié)構(gòu)和采供流程，高質(zhì)高效滿足長輸供熱運行要求的思路和舉措。會上，各站負責人匯報了供熱運行以來的設(shè)備運行整體情況，詳細介紹了供熱機組、儀表儀器、管線閥門等關(guān)鍵設(shè)備的運行狀態(tài)、風險隱患以及設(shè)備易損件的庫存現(xiàn)狀與缺口情況；公司相關(guān)部門負責人結(jié)合分管工作，就采購、儲備、供應(yīng)完善備品備件的規(guī)格標準、采購周期、存儲管理等問題與各站負責人進行了深入交流銜接；對各站報送

12月28日上午，富泰熱力光明分公司云鼎所國貿(mào)熱力站因供電局電纜故障停電，導(dǎo)致站內(nèi)設(shè)備無法正常運行，公司緊急調(diào)動應(yīng)急發(fā)電車到位供電，及時恢復(fù)供熱。當日上午8：00，由于為云鼎所國貿(mào)熱力站輸送電力的供電局外線電纜突發(fā)故障停電，導(dǎo)致站內(nèi)各種電氣設(shè)備因斷電停用，直接影響轄區(qū)12萬平米熱用戶的用熱，熱力站值班人員第一時間聯(lián)系供電局并將情況逐級上報。供電局組織搶修人員排查后發(fā)現(xiàn)搶修難度較大，不能準確確定恢復(fù)供電時間，為此，公司和分公司領(lǐng)導(dǎo)決定立即啟動應(yīng)急預(yù)案，一邊緊急協(xié)調(diào)借用住建局公用事業(yè)服務(wù)中心300千瓦大功率應(yīng)

為持續(xù)提升特種設(shè)備作業(yè)人員操作技能，增強安全生產(chǎn)意識，12月23日，長輸運行項目部組織開展特種設(shè)備安全規(guī)范操作專項培訓(xùn)。本次專項培訓(xùn)緊扣長輸供熱搶修作業(yè)實際需求，采用“理論講解+實操演練”相結(jié)合的方式。理論學習環(huán)節(jié)系統(tǒng)講解了叉運、登高機械等特種設(shè)備的安全操作規(guī)程、維護保養(yǎng)要點、應(yīng)急處置流程及相關(guān)法規(guī)；實操演練環(huán)節(jié)重點訓(xùn)練了曲臂車、多功能搶修車、叉車及液壓動力等設(shè)備的正確操作流程和應(yīng)急處置能力，并組織參訓(xùn)人員進行了設(shè)備啟動、調(diào)試、故障模擬處理等全流程操作，確保參訓(xùn)人員能夠熟練掌握特種設(shè)備的安全操作技能及安全

凜冬時節(jié)，暖意融融。12月23日，富邦小區(qū)10號樓4單元6樓東戶的業(yè)主專程來到光明分公司，將一面印有“寒冬送暖，心系民眾，履職盡責，情系萬家”的錦旗送到工作人員手中，表達了對儲運供暖所站長代寶音圖雪中送炭、緊急搶修的感激之情。事情還要追溯到12月15日，當天，該用戶在自行更換氣包堵頭上的冷風閥門時，不慎將閥門擰斷，剎那間，暖氣水噴涌而出，不僅家中瞬間積水，連樓道也未能幸免。面對突如其來的險情，熱用戶驚慌失措，情急之下?lián)芡斯饷鞣止緝\供暖所代寶音圖的電話進行求助。盡管當天正值代寶音圖輪休，但在接到電話的

為進一步規(guī)范客服檔案管理工作，夯實服務(wù)質(zhì)量與信息安全管理基礎(chǔ)，12月18日，公司客戶服務(wù)部組織本部門員工圍繞完善檔案管理質(zhì)量、提升信息化服務(wù)水平開展學習交流研討。會上，學習解讀了《客服工作資料管理制度》，結(jié)合工作實際，就進一步完善工單檔案、溝通記錄檔案、用戶信息檔案的質(zhì)量和標準，以及細化落實歸檔規(guī)范、存儲權(quán)限、調(diào)閱流程、保密要求等展開研討交流。大家認為，規(guī)范的檔案管理是服務(wù)工作的“數(shù)據(jù)底座”，它既是留存痕跡，沉淀服務(wù)經(jīng)驗、優(yōu)化流程，保障信息安全的載體，也能為服務(wù)質(zhì)量分析、典型案例復(fù)盤、團隊經(jīng)驗高效傳承提供

每年供暖期間，光明分公司客服處副處長景淑娟和同事們都晝夜堅守在工作崗位上，她們用聲音傳遞著公司的溫暖，用耐心驅(qū)散了冬天的一次次“寒流”。景淑娟2007年進入富泰熱力工作，至今已在供熱一線默默耕耘了19個春秋。從初出茅廬的新人到如今獨當一面的客服骨干，她用一步一個腳印的踏實努力，在自己的崗位上不斷發(fā)光發(fā)熱。2016年11月，因工作需要景淑娟調(diào)入光明客服處工作，后被提拔為客服處副處長，負責客服處的日常管理工作。接聽電話、接待來訪用戶、停供核查……不管哪一項工作她都做得井井有條。隨著服務(wù)項目的增加拓展，景淑娟的

12月12日，首府迎來今冬第一場大范圍降雪，寒潮來襲，氣溫驟降，為了確保轄區(qū)供熱管網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，連日來，公司組織各分公司充分利用降雪后管網(wǎng)滲漏地段地面溫度高、積雪融化快形成的“標記”，組織專業(yè)巡查隊伍對供熱管網(wǎng)進行拉網(wǎng)式排查、維護、搶修，及時消除潛在的安全隱患，保障供熱質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定?！坝捎诠峁芫W(wǎng)深埋地下，日常巡檢中，一些細微的跑冒滴漏問題難以被及時發(fā)現(xiàn)，降雪后，若管網(wǎng)存在滲漏，會使周邊地面溫度升高，該區(qū)域積雪融化速度遠快于其他地段，形成明顯的‘無雪標記’，為巡查人員精準定位隱患點提供了目標?！惫旧a(chǎn)

淺談做好新時期國有供熱企業(yè)員工思想政治工作（趙穎）新華西街供暖分公司摘要新時期背景下，國有供熱企業(yè)面臨深化改革的內(nèi)部壓力與復(fù)雜多變的外部環(huán)境，這對員工的思想觀念、價值取向和行為方式產(chǎn)生了深刻影響。本文立足于呼和浩特市供熱企業(yè)的實際，分析了當前企業(yè)員工思想政治工作面臨的新挑戰(zhàn)，并從理念、內(nèi)容、方法與機制四個維度，探討了如何增強思想政治工作的時代性、針對性與實效性，旨在為企業(yè)凝聚人心、匯聚力量，推動企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展提供理論參考與實踐路徑。關(guān)鍵詞：國有供熱企業(yè)；思想政治工作；新時期；以人為本；企業(yè)文化國有供

"師者，傳道授業(yè)解惑也。"在長輸運行項目部，有一批經(jīng)驗豐富、技藝精湛的老師傅，他們以公司"師帶徒"機制為紐帶，將所學傾囊相授，為供熱事業(yè)培育后備力量；他們既是專業(yè)技術(shù)上的"領(lǐng)頭雁"，也是職業(yè)道路上的"引路人"；他們堅持"理論與實踐相結(jié)合、言傳與身教相統(tǒng)一"，一步步耐心講解、手把手細致示范，確保徒弟們學深悟透、學以致用。今年50歲

為深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于黨的自我革命的重要思想，落實黨紀學習教育要求，近日，公司黨委副書記、紀檢委書記張志剛以“堅守初心使命筑牢紀律防線”為主題講授專題黨課，引導(dǎo)黨員干部統(tǒng)一思想、凝聚共識，為公司高質(zhì)量發(fā)展筑牢紀律保障。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層管理人員及關(guān)鍵崗位人員參加。黨課開篇緊扣全面從嚴治黨時代要求，深刻闡釋了黨的十八大以來反腐敗斗爭取得的壓倒性勝利，要求廣大黨員干部必須深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義，切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，強調(diào)“全面從嚴治黨永遠在路上，黨的自